电磁炉首次开锅就冒烟 商家同意换货

电磁炉首次开锅就冒烟 商家同意换货

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　　 近日来，佛山持续低温，火锅便成为不少市民热衷的御寒选择。然而，对于家住南海罗村罗湖花园的冯钦而言，上周日的电磁炉冒烟惊魂，着实让他惊出一身冷汗，“电磁炉冒烟，底座烧焦，就差爆炸了！”

　　 昨日，记者在冯钦家见到了被烧坏的电磁炉。该款电磁炉印有“恒乐”牌标识，加热面板已经裂开，翻看底部更有烧焦融化的痕迹。

　　 “当时机体冒烟，随后有一股浓重的焦味。”忆及三日前的遭遇，冯钦有些后怕。他说，上周四他途经桂城南一路一超市时，恰逢商家搞活动，他便以129元的价格买下了这个电磁炉。上周日，他与家人首次使用该电磁炉吃火锅。但通电不足10分钟，机体便开始冒烟。冯钦见状赶紧拔掉电源。

　　 记者看到，该电磁炉标注生产厂家为广东中山，机体旁还贴有合格标志。但记者拨打印在包装盒上的厂家电话，话筒里一直提示空号未能接通。

　　 问题产品出售未满七天，仍在产品三包期内。冯钦说，事发翌日，他找到商家要求退货，“他们却说是我使用不当导致，不肯退钱。”前日，冯钦与记者再度前往涉事商家。几经协商，商家同意在原来价格基础上适当上浮，冯钦可以选择更换其他品牌电磁炉，三包期也自前日起重新计算。

　　 昨日，记者在桂城嘉信茂广场了解到，热销的电磁炉品牌有近10个，其中不乏美的、九阳等大品牌，也有来自广东中山、东莞的二三线; 在禅城区百佳超市，记者同样发现有五六个品牌电磁炉在售。虽均贴有合格标志，但销售员林莉透露，小品牌电磁炉返修率确实高些。“大品牌质量有保证，小品牌技术不成熟，只能打价格牌。”

　　 然而，像冯钦购买的电磁炉第一次使用就冒烟、烧焦，销售人员称并不多见。对此，禅城区智通家电维修站负责人马学林坦陈，电磁炉的原理是利用电磁感应产生磁致涡流从而加热食品，一些杂牌电磁炉由于用料粗糙，甚至在关键部位上偷工减料，在使用中容易引起磁泄漏，长期使用甚至影响身体健康。严重时，劣质电磁炉还会因电路问题出现高温冒烟、甚至起火爆炸的现象。

　　 购买电磁炉，首先应在正规商店购买电磁炉，适宜选购带有质量体系认证标识的品牌产品，切忌一味贪图便宜，尽可能选择大品牌的电磁炉；其次，要留意产品合格证以及三包凭证，检查说明书的使用注意事项。

　　 市民实际使用电磁炉过程中，一旦遇到按键失灵、机体异常发烫、冒烟等状况，应立即停止使用，切忌自行拆卸查看，应请商家维修人员或专业维修技工处理。